3B养老服务平台用户手册 V1.0
2025年09月10日20时49分44秒
介绍3B养老服务平台的理念，功能。第一版只介绍主要功能。后续， 将对该文档不断完善， 覆盖更多功能。
1。概述
3B养老服务平台，通过计算软件，采用云计算，大数据， AI等先进技术，为从事养老服务的企业赋能，让他们更好地服务好社会。平台主要服务四类群体：提供服务的企业，购买服务的家庭，家护人员。
注册
2.服务供应方
也就是提供服务的企业。平台通过一下功能为他们赋能。
后台菜单
企业运营菜单
服务在线发布，如：规格，价格。由于服务和商品交易的不同，规格和价格的制定不同于一般电商，一般要比商品的规格和价格要复杂。
服务管理
定价
设定规格
服务购买方（家庭及个人用户）
后台菜单
家庭用户可以为自己或其他成员购买服务。若需要为其他成员购买服务，需要事先将服务对象的个人信息录入系统。
服务预定
服务预定流程比商品购买更加复杂。首先自己或照护对象的住址，年龄，性别，健康状态等信息，必须提供。 此外，还可以选择上门服务人员。 如果，不选择， 服务单位将指派。
订单
用户在线下单后，在后台可以看到
点击“详细“按钮后，可查看订单详细
家护人员
家护人员是执行服务订单的主体，是养老服务的核心。家护人员流动性高，借助平台系统对家护人员的管理，成为必须。
家护人员后台菜单
护工工作台菜单
护工个人资料
个人资料需要突出技能，也就是能干什么活，如烧菜，收纳等
签约企业
家护人员必须通过一家企业向家庭用户提供服务，一个家护人员可以同时与多家企业签约
签约项目
与每家企业签约时，需要签约到具体项目，也即是在每家企业，标明能采与哪些服务。
工作订单
列出护工参与服务的订单，并记录，反馈工作进度和状态
后续工作
后续研发工作在以下两个方面开展
1. 养老服务流程的优化和细化
2. 接入只能设备
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