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服务型电商模型在居家老年护理中的体现 最后更新 (最后更新:4/16/2017)

既然物品的买卖可在网上进行,那么,服务(老年护理,等)也可以在网上进行。这种服务交易我们就把它称作为:服务型电商。
当人们谈起电子商务的时候,一般都会想到淘宝,京东等。这些都是物品交易的买卖交易, 你付钱,我发货。相对比较简单。

电子商务可以理解为:利用互联网做生意。

那么,既然物品的买卖可在网上进行,那么,服务(老年护理,等)也可以在网上进行。这种服务交易我们就把它称作为:服务型电商。

服务型电商相比物品交易电商跟为复杂。以下,将以老年居家护理为例,分析一下服务交易的过程。

一般流程:在线联系护理机构,上门评估,制定护理计划,签订服务合同,上门服务,服务结束后的评价。

可见,在网上是一个持续的过程。护理计划的制定需要和家庭不断的沟通和反馈,服务费用的支付也是按双方达成的约定,不是向我们购物一次性支付的等。因此,服务点上交易的基本模型是:在线合同的制定以及协议支付方式

在网上做这样的服务交易,以上过程都要考虑进去。可见,服务型电商要远比购物型电子商务复杂。

在购物电商发展比较成熟的今天, 我们3B云平台认识到:电子商务的下一个热点将在服务贸易(交易)领域,特别人老年护理领域中发生。为此,我们已启动服务型电商交易的研发工作。后续我们也会分享研发工作的进展。

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